从2012年入职到现在，回忆这五年的暮暮朝朝，没有什么惊天动地的大事，只有每天做不完、管不尽的小事。说是经验，不如说是自己在长期的服务过程中的感受、体会、教训，更为确切了。但正因如此，我的生活才变得充实、灿烂。

对于远程教育，只有不断的探索，不断的创新才能有更大的进步，在工作中坚持科学发展观，坚持“以学生为中心，服务至上”的服务理念，以人为本、深化服务、提升内涵、创新发展、重在质量，努力为学员提供专业化、精细化的教学支持服务。

目前，主要负责学习中心新生注册录取、招生、教务管理、组织学生活动等工作，在招生录取方面，尽量做到高效录取，准确注册。在平台报名、材料提交、组织入学测试、通知录取、缴费，每一步都需要认真对待，并做好详细记录。对未能在规定时间内参加测试的学生，还需要二次通知，让学员尽快参加考试录取，以保证每个学生尽早入学，开始学习。

招生方面：招生不易，每个招生老师也都会有招生任务，面对招生压力我不断探索招生宣传的新方式，进行多形式、多渠道的招生宣传，充分挖掘生源市场。跟中心主任及同事跑各个行业系统、机关和企业，走访招生宣传联络员进行招生宣传和招生推广活动，努力开拓集体生源，取得了良好的成效。

教务方面：远程教育对于年纪大一些的学员可以说是一项全新的事物，所以我们需要引导学员，从开学的导学到作业的辅导，每一步都需要耐心认真的指导学员，给学员演示如何操作平台，做学务需要耐心督导，远程学习不同于在校学习，没有固定的班级和校园环境，因此各项通知和学习任务的传达需要依靠多种途径。为学生建立了QQ群，微信群，利用电话、短信等耐心细致地解答学生问题，从而使得工作效率大幅提高。为了方便学生查询，还把有些通知或安排及时上传至QQ群共享。对于诸如选课、在线作业、在线考试、课程考试、统考及学位英语报名、毕业论文、答辩、申请毕业等重要通知，需要从平台上定期跟踪学生的完成情况，筛选进度较慢的学生名单，反复多次的提醒和督促，要求学生收到通知后及时回复，并做好详细记录。

组织学生活动：每年会定期组织学生活动，开学典礼和毕业典礼之后都会组织学生活动做户外的活动，组织学员爬山，参观景点，户外野炊等，组织这些活动不仅能让学员融入到我们这个虚拟校园，还能促进师生感情。每次在组织学生活动中还能带动老带新。

一个学员从招生录取----学习指导----毕业，深知学员来之不易，所以对待学生我始终坚持三心：耐心、用心和贴心，学生有困难随时都可以与他联系沟通，凡是学生提出的需求，合理的都尽一切努力满足，不合理的也耐心地做好解释和沟通工作，虽然这份工作繁琐，压力也比较大。但是能得到大家的认可就很知足。