3.学习范式与绩效范式:高校MOOC和企业MOOC
理查德·斯旺森和埃尔伍德·霍尔顿认为,人力资源开发有两种范式:学习范式与绩效范式。基于学习范式的人力资源开发,其目的是拓展学习者的普遍知识,提升学习者的素质。而基于绩效范式的人力资源开发,最终目的是为了提升组织的绩效。高校MOOC是基于学习范式的,而企业MOOC是基于绩效范式的。
研究表明,范式的不同造成高校MOOC与企业MOOC之间表现出相当大的差异。在学习动机整体层面,高校MOOC模式与企业MOOC模式下学习者在线学习动机两者之间没有显著差异。而在职业发展和外界影响两个维度,高校MOOC模式与企业MOOC模式下学习者的学习动机存在显著差异。具体来说,在职业发展维度,企业MOOC模式下学习者的学习动机显著强于高校MOOC模式下的学习动机,这进一步说明企业MOOC模式下在线学习是基于绩效范式的,学习对于组织绩效和个人绩效会产生价值,从而对企业员工的职业发展(如职务晋级、薪酬待遇提升等)更有意义。高校MOOC模式下受外界影响的学习动机要强于企业MOOC模式。进一步调研发现,高校MOOC的参与者大部分是经朋友宣传或上级要求而参加学习的。
4.非正式学习与正式学习:企业MOOC和企业E-Learning
企业MOOC与企业E-Learning都是由企业培训部门来管理和运作的,企业MOOC和企业E-Learning从目标上都是为员工的能力提升服务,从而最终为企业的绩效及战略服务,这是两者的共同之处。
企业E-Learning与面授式学习共同成为我国企业培训的正式学习形式。企业MOOC模式与企业E-Learning模式在学习动机整体上存在显著差异,企业MOOC模式下学习者的学习动机要远小于企业E-Learning模式下的学习动机。可见正式学习与非正式学习这两种形式,对于学习者在知识需求层面的学习动机影响不大,但是对于职业发展、人际关系、摆脱常规、外界影响、社会服务维度以及学习动机整体方面存在显著影响。
5.组织差异:企业E-Learning和政府E-Learning
企业E-Learning和政府E-Learning都是为组织员工的能力提升和工作绩效增加而服务,两者之间的差异主要体现在组织性质的差异上。
企业E-Learning模式与政府E-Learning模式下学习者的学习动机整体存在显著差异,企业E-Learning模式下学习者的学习动机显著强于政府E-Learning模式下的学习动机。进一步分析发现,企业E-Learning与政府E-Learning模式下学习者在职业发展、人际关系、摆脱常规维度存在显著差异,并且企业E-Learning模式下的得分高于政府E-Learning模式下的得分;而在认知兴趣、外界影响、社会服务维度两者之间的差异性不显著。
政府与企业是差异性较大的两类组织,在员工的职业生涯方面,企业可以根据市场需要设置相应岗位,企业员工的职业发展空间更大;而政府组织的岗位设置基本固定,工作人员职业发展空间较小,政府工作人员对职业发展的动机较弱。
三、研究总结
整体而言,我国在线学习者的学习动机不是很高,基于两两不同模式之间的比较,可以得出以下结论:
第一,通过对高校网络教育与高校MOOC模式进行比较,发现高校网络教育模式下学习者的在线学习动机强于高校MOOC模式。由于高校网络教育为学历教育,高校MOOC为非学历教育,高校网络教育对于学习者的职业发展有更大的帮助,对于学习者人际关系建立与生活的改善有更大的促进作用,因此,高校网络教育模式下职业发展、人际关系与摆脱常规的动机因素均高于高校MOOC模式。
第二,通过对高校MOOC和企业MOOC模式的比较,发现两种模式下学习者在线学习动机差异不明显。但由于高校MOOC是基于学习范式,企业MOOC是基于绩效范式,使得高校MOOC模式下外界影响的学习动机更强,企业MOOC模式下职业发展的动机更强。
第三,通过对企业MOOC和企业E-Learning模式的比较,由于两者目的一致,均是为企业服务,两者在认知兴趣的动机水平上一致;而在职业发展、人际关系、摆脱常规及社会服务维度,企业E-Learning模式下的学习动机水平均更高。
第四,通过对企业E-Learning与政府E-Learning模式的比较,发现企业E-Learning模式下学习者的学习动机水平更高。相对于政府而言,由于企业组织更加开放,岗位设置更加灵活,因而企业E-Learning模式下职业发展、人际关系、摆脱常规三个维度的动机水平均更高。
选编自:《现代远程教育研究》(2016年1月)
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